{"id":32,"date":"2026-08-02T00:08:30","date_gmt":"2026-08-02T00:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/buyibogaine.de\/?page_id=32"},"modified":"2026-08-07T02:08:22","modified_gmt":"2026-08-07T02:08:22","slug":"ruckerstattung_rucksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Einleitung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir sind sehr stolz auf unsere Produkte. Aufgrund der Art unserer Waren m\u00fcssen wir jedoch jede einzelne R\u00fcckgabeanfrage individuell pr\u00fcfen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Richtlinien durchzulesen. <a href=\"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/\">In den Nutzungsbedingungen festgelegte Pflichten der Nutzer<\/a> Helfen Sie dabei, zu verdeutlichen, was w\u00e4hrend des R\u00fcckgabeprozesses erwartet wird. Es ist unerl\u00e4sslich, diese Pflichten zu verstehen, um einen reibungslosen Ablauf zu gew\u00e4hrleisten. Die Nichteinhaltung dieser Pflichten kann zu Komplikationen oder Verz\u00f6gerungen bei der Bearbeitung Ihrer R\u00fccksendung f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Voraussetzungen f\u00fcr R\u00fcckgaben<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6glicherweise k\u00f6nnen Sie einen Artikel zur\u00fccksenden, wenn Ihre Situation unter eine der folgenden konkreten F\u00e4lle f\u00e4llt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transportschaden:<\/strong>\u00a0Sollte Ihre Bestellung besch\u00e4digt oder kaputt bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei uns und f\u00fcgen Sie ein paar deutliche Fotos des Schadens bei.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falsches Produkt:<\/strong>\u00a0Sollten wir Ihnen versehentlich den falschen Artikel zugeschickt haben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit, damit wir das Problem beheben k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bedenken hinsichtlich der Qualit\u00e4t:<\/strong>\u00a0Sind Sie mit der Leistung des Produkts unzufrieden? Kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der genauen Chargennummer und mit Details dazu, was schiefgelaufen ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Unter folgenden Bedingungen k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen akzeptieren:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jeder Artikel, der bereits entsiegelt, ge\u00f6ffnet oder benutzt wurde<\/li>\n\n\n\n<li>Bestellungen, die in Regionen mit strengen lokalen Einfuhrbestimmungen versandt werden<\/li>\n\n\n\n<li>Sendungen, die von Zollbeamten beschlagnahmt oder zur\u00fcckgehalten wurden<\/li>\n\n\n\n<li>Einfacher Sinneswandel oder Kaufreue<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. R\u00fcckgabeverfahren<\/h2>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Bitte setzen Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets mit unserem Team in Verbindung.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte senden Sie uns Ihren Originalbeleg oder Ihre Bestellnummer zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Problems.<\/li>\n\n\n\n<li>Wir werden Ihren Antrag pr\u00fcfen und Ihnen die n\u00e4chsten Schritte mitteilen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sobald wir gr\u00fcnes Licht gegeben haben, senden Sie den Artikel bitte in der Originalverpackung an uns zur\u00fcck.<\/li>\n\n\n\n<li>Sobald das Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist und eine kurze Pr\u00fcfung bestanden hat, werden wir Ihre R\u00fcckerstattung bearbeiten oder Ihnen einen Ersatz zusenden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir \u00fcberweisen den genehmigten Betrag auf genau die Karte oder das Konto zur\u00fcck, das bzw. das Sie f\u00fcr den Kauf des Artikels verwendet haben.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Volle R\u00fcckerstattung:<\/strong>\u00a0Dies gilt, wenn wir den falschen Artikel versandt haben oder dieser besch\u00e4digt angekommen ist.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Teilr\u00fcckerstattung:<\/strong>\u00a0Wird bei bestimmten Qualit\u00e4tsbedenken angeboten, die wir individuell pr\u00fcfen und entscheiden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bearbeitungszeit:<\/strong>\u00a0Rechnen Sie damit, dass der Betrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach unserer Genehmigung des Antrags auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Versandkosten f\u00fcr R\u00fccksendungen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sollte die Verwechslung auf unser Konto gehen, \u00fcbernehmen wir die Kosten f\u00fcr das R\u00fccksendeetikett.<\/li>\n\n\n\n<li>Sollten Sie die Ware aus anderen Gr\u00fcnden zur\u00fccksenden, gehen die R\u00fccksendekosten zu Ihren Lasten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Artikel, die vom Umtausch ausgeschlossen sind<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte beachten Sie, dass wir diese bestimmten Artikel unter keinen Umst\u00e4nden zur\u00fccknehmen k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alles, was entsiegelt, ge\u00f6ffnet oder ausprobiert wurde<\/li>\n\n\n\n<li>Ma\u00dfanfertigungen oder individuelle Kreationen<\/li>\n\n\n\n<li>Artikel, die vor mehr als zwei Wochen gekauft wurden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Kontaktdaten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haben Sie eine Frage zur R\u00fccksendung? Schreiben Sie uns einfach \u00fcber unsere Kontaktseite.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Introduction We take immense pride in what we make. That said, because of what we sell, we must evaluate every single return request individually&#8230;.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":231,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-32","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":232,"href":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32\/revisions\/232"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/231"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/buyibogaine.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}