1. Wprowadzenie
Naszym priorytetem jest bezpieczne, ciche i bezzwłoczne dostarczenie materiałów badawczych. Ten przewodnik wyjaśnia, jak zarządzamy czasem transportu, opłatami i logistyką.
2. Zakres wysyłki
Nasza sieć dystrybucji obejmuje każdy kraj UE, w tym:
- Niemcy
- Austria
- Belgia
- Dania
- Francja
- Włochy
- Niderlandy
- Hiszpania
- Szwecja
- Oraz wszystkie pozostałe państwa członkowskie UE
3. Metody i terminy wysyłki
Dostawa standardowa
- Okna tranzytowe: 2-4 dni robocze dla adresów niemieckich; 3-5 dni roboczych w pozostałej części UE
- Śledzenie przesyłek: Linki do śledzenia w czasie rzeczywistym wysyłane dla każdej przesyłki
- Dowód przekazania: Wymagany jest podpis osobisty przy odbiorze
Pamiętaj: okna czasowe w tranzycie to raczej domysły niż absolutne obietnice. Wstrzymania celne, niesprzyjająca pogoda czy problemy kurierskie mogą czasami opóźnić dostawę.
4. Koszty wysyłki
Stała stawka: 55 €
- Obowiązuje uniwersalnie we wszystkich krajach UE
- Brak nieoczekiwanych opłat i lokalnych opłat celnych
- Obejmuje zarówno śledzenie przesyłek, jak i zwykłe, niemarkowe pudełka
5. Dyskretne opakowanie
Każda przesyłka dociera w całkowicie zwykłe, bezmarkowe pudełka które nie dają absolutnie żadnej wskazówki, co jest w środku.
Funkcje ochronne:
- Izolowane warstwy chroniące zawartość przed zmianami temperatury
- Zabezpieczone taśmą zabezpieczającą przed manipulacją
- Na pudełku nie ma żadnych etykiet, logo ani znaków identyfikacyjnych korporacji
- Niepozorny, anonimowy adres zwrotny
6. Przetwarzanie zamówień
Pakujemy i przygotowujemy Twoje zamówienie w ciągu 24-48 godzin po sprawdzeniu Twojej płatności.
Można spodziewać się następujących aktualizacji:
- Natychmiastowy e-mail z potwierdzeniem zamówienia
- E-mail z informacją o wysyłce zawierający link do śledzenia konkretnej przesyłki
- Ostatni alert po bezpiecznym dotarciu paczki
7. Cła i opłaty importowe
Lokalne punkty kontroli celnej mogą naliczyć podatki lub opłaty importowe na Twoją przesyłkę, zależnie od przepisów obowiązujących w danym kraju.
- Wszelkie lokalne podatki importowe, cła i opłaty celne stanowią wyłączny koszt kupującego.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienie lub zatrzymanie przesyłki przez kontrolę graniczną.
- Kupujący muszą samodzielnie zweryfikować i przestrzegać przepisów importowych obowiązujących w kraju docelowym.
8. Nieudane próby dostarczenia
Jeżeli kurier nie dostarczy przesyłki z powodu:
- Adres wysyłki zawiera literówkę lub błąd
- Nikogo nie było w domu, aby odebrać przesyłkę
- Przedmiot pozostał nieodebrany w lokalnym oddziale pocztowym
Paczka prawdopodobnie wróci do naszego magazynu. Jeśli tak się stanie, będziemy musieli naliczyć Ci drugą ratę kosztów wysyłki, aby ją ponownie wysłać.
9. Zagubione lub uszkodzone paczki
W rzadkim przypadku, gdy Twoje zamówienie zaginie lub dotrze uszkodzone w trakcie transportu:
- Napisz do nas wiadomość już teraz.
- Nasz zespół rozpocznie oficjalne dochodzenie w sprawie tej sprawy na poczcie.
- Wyślemy nową paczkę lub zwrócimy Ci pieniądze, gdy tylko zakończy się oficjalna kontrola kurierska.
10. Informacja prawna
Zgodnie z niemiecką ustawą BtMG, ibogaina jest klasyfikowana jako narkotyk niepodlegający obrotowi. Potwierdzenie zakupu oznacza, że akceptujesz pełną osobistą odpowiedzialność za przestrzeganie zasad. lokalne obowiązki prawne.
11. Informacje kontaktowe
Masz pytania dotyczące wysyłki? Skontaktuj się z nami bezpośrednio za pośrednictwem naszej dedykowanej strony kontaktowej.